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商務網頁設計台灣這表示如果電子商務能夠正常普及的話，後面的人會通通向前前移動，因為每個人的購物次數會增加。而到後
來，每個月在網路上消費個一次可能都是很習以為常的事情。
根據番薯藤的調查商務網頁設計台灣，整個1999年，網路交易次數可能達到 730萬筆以上，每筆交易的金額平均約在台幣2611
元。最近資策會公佈2001年，電子商務在台灣的市場規模約在89.84 億元。
這麼大的市場規模，以及逐漸普及的網路消費行為，難怪在台灣已經有不少達到損益平衡的電子商務公司出現了。隨便舉幾個例
子如下：- 經營網路拍賣競標以及購物網站的力傳資訊（www.bid.com.tw），其拍賣王網站單月營業額可達三千萬以上，已經損
益平衡。而整個力傳資訊則接近損益平衡點。
- 中環集團轉投資經營網路化妝品販售的「e 美人網」麗質佳人網路公司（www.nicebeauty.com）早在去年年底就已經達成損益
平衡，營業額平均每月兩千萬新台幣。
- 出身遠東航空經營國內機票業務的易飛網（www.ezfly.com.tw），也是早已在去年年底就達到損益平衡，線上機票業務今年營
業額預計可達27億台幣。
其他尚有數家已經達損益平衡但營業規模較小（每個月約四五百萬左右）的電子商務網站，筆者在此向這些辛苦經營的業者致敬
，他們是電子商務普及的重要推手。
如果這商務網頁設計台灣業者們要能繼續存活而且持續邁向獲利之路，應該怎麼做呢？首先比較現況圖以及預估圖，會發現行銷
的重心其實在於每年消費一到五次的這群人身上，這些人已經有了第一次消費的經驗，因此行銷活動的重心在於增加其消費次數
。依據這群人的生活型態來選擇和包裝商品，以及與其維持聊好的關係，都是提升獲利的方法。
比較困難的是，讓後面從不在網路上消費的 60.6% 那群人進行第一次消費，並且留下美好經驗 。 就行銷成本來說，吸引一個新
的用戶成本本來就比較高。因此在大環境不景氣的情況下，放 80% 的力氣在刺激既有的客戶進行多次消費，然後放
20% 的力氣
在進行新用戶的吸收上面，將會是較好的行銷策略。
比較可惜的是，以上所提到的這些比例數字，都是以網路人口為樣本統計出來的，別忘了台灣的網路普及率到目前為止也才達到
34%，不用網路的人還是佔大多數，也因此整個社會上進行商務網頁設計台灣網路消費的人還是非常少數的。 |
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